Na Maranni, cada pedido é preparado com cuidado e dedicação — queremos que sua experiência de compra seja tranquila, segura e cheia de boas surpresas
| ⏱ Prazo de Processamento | ✈️ Envio Internacional | 💛 Acompanhamento Garantido |
|---|---|---|
| Até 3 dias úteis para preparar e despachar o pedido. | Entregas de 10 a 25 dias úteis (podendo chegar antes). | Acompanhamos cada etapa e mantemos você informad@. |
Assim que sua compra é confirmada, nosso time inicia o processo de separação e preparação do pedido, que pode levar até 3 dias úteis.
!!! Assim que o envio for realizado, você receberá um código de rastreio para acompanhar o trajeto do seu produto em tempo real !!!
Como nossos produtos são importados, trabalhamos com parceiros logísticos internacionais que garantem o transporte com qualidade e segurança.
O prazo médio de entrega é de 10 a 25 dias úteis após o envio, podendo variar conforme a sua região.
Em casos específicos, o prazo pode se estender até 30 dias úteis, conforme regras dos Correios e fatores externos.
📌 Lembrete: o prazo começa a contar a partir da data de postagem, ok?
Alguns fatores — como greves, alta demanda ou imprevistos logísticos — podem causar atrasos pontuais.
Essas situações fogem do nosso controle, mas fique tranquil@! A equipe Maranni acompanha de perto todo o processo e te mantém atualizad@ sempre que necessário
Antes de finalizar o pedido, verifique se o endereço está correto e completo.
Se o endereço estiver incorreto, incompleto ou se não houver ninguém para receber, o pacote pode retornar ao remetente.
Nesse caso, será necessário pagar um novo frete para o reenvio.
Nossos fornecedores internacionais participam do programa Remessa Conforme. Isto quer dizer que você não terá surpresas com qualquer cobrança de taxa adicional. Os tributos de importação jã são incluídos no valor da compra.
Além de não ter surpresas com cobranças extras, a entrega é muito mais rápida, pois o embaraço aduaneiro é muito mais ágil.
Se o seu pedido ficar retido na alfândega, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] para que possamos te ajudar na liberação.
Caso os Correios não consigam entregar o pacote, poderá ser deixado um aviso de retirada na agência mais próxima do endereço informado.
Com carinho,
Equipe Maranni
