Cuidamos de cada detalhe para que sua experiência seja perfeita — e, se algo não sair como esperado, estamos aqui para resolver com carinho.
Se você receber seu produto com algum defeito ou dano causado pelo transporte, não se preocupe — a Maranni faz a troca pra você, sem complicações!
Se notar algum defeito no produto ou qualquer outro problema, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento. Estamos prontos para resolver da melhor forma possível e garantir a sua satisfação.
Para agilizar o atendimento, pedimos que envie fotos ou vídeos mostrando o problema para o e-mail [email protected]. Assim, nossa equipe poderá analisar rapidamente e encontrar a solução ideal para você.
Caso o defeito seja confirmado, o produto poderá ser trocado ou o valor reembolsado, conforme a sua preferência. Todo o processo é feito com transparência e atenção, do jeitinho Maranni
Com carinho,
Equipe Maranni
